Ace67 Leaf গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Ace67 Leaf কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখে – সব কিছু এই পেজে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Ace67 Leaf যা করে তার সংক্ষিপ্ত পরিচয়

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

Ace67 Leaf-এ সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা কেউ মাঝপথে ধরতে পারে না।

256-bit SSL

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা গেমিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Ace67 Leaf-এর আয় আসে গেমিং থেকে, তথ্য বিক্রি থেকে নয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য দেখতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Ace67 Leaf শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যেটা সেবা দেওয়ার জন্য আসলেই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না, সংরক্ষণ করা হয় না।

ন্যূনতম সংগ্রহ নীতি

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার। Ace67 Leaf যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি কী কাজে লাগে সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার পছন্দ অনুযায়ী চালু বা বন্ধ করা যায়।

কুকি স্বচ্ছতা
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Ace67 Leaf-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা অ্যাপ ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় রাখি এবং কারা দেখতে পারে।

Ace67 Leaf বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটা মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতিটা জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সাধারণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

সংক্ষেপে: Ace67 Leaf আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।
০২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Ace67 Leaf তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে যা তৈরি হয় এবং তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার) থেকে আসা তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • পরিচয়পত্র ও ঠিকানার তথ্য (KYC যাচাইয়ের সময়)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)।
  • সাপোর্ট চ্যাটে আপনার বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
  • কোন পেজ কতক্ষণ ব্যবহার করলেন সেই তথ্য।
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • লগইন সময় ও সেশনের তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচয় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর লগইন ও নিরাপত্তা যাচাই হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC ও পেমেন্ট যাচাই বড় উইথড্রয়ালে
গেমিং ইতিহাস বিতর্ক নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Ace67 Leaf সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই করা।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা।
  • প্রচারমূলক অফার ও প্রোমোশন পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।
  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
  • সাপোর্ট সেবা দেওয়া ও সমস্যা সমাধান করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করা।
বিপণন যোগাযোগ: Ace67 Leaf প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠানোর আগে সম্মতি নেয়। যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Ace67 Leaf আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা দেওয়ার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার প্রয়োজনে ন্যূনতম সেশন তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরীক্ষার জন্য।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের সব অংশীদার চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তের অধীনে কাজ করে। তারা আপনার তথ্য অন্য কাউকে দিতে বা নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
০৫

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Ace67 Leaf আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের প্রধান নিরাপত্তা স্তরগুলো দেওয়া আছে।

256-bit SSL
সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড
ফায়ারওয়াল
বহু স্তরের সুরক্ষা
2FA সাপোর্ট
দুই স্তরের লগইন
পাসওয়ার্ড হ্যাশ
পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত নয়
এনক্রিপ্টেড DB
ডেটাবেস স্তরে সুরক্ষা
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা

এত সুরক্ষা থাকলেও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজেরও কিছু দায়িত্ব আছে – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না, সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

০৬

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Ace67 Leaf কুকি ব্যবহার করে সেবা মসৃণ রাখতে। নিচে কোন কুকি কী কাজে লাগে সেটা দেওয়া আছে।

কুকি বন্ধ করা: ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Ace67 Leaf সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
০৭

আপনার তথ্য অধিকার

Ace67 Leaf-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে তথ্যের একটা কপি দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী রাখতে হয়।

বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটা পোর্টেবল কপি (CSV বা JSON ফরম্যাটে) চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

০৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

Ace67 Leaf প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য: বন্ধের পর ৩ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: ৫ বছর বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও বিশ্লেষণ তথ্য: ১ বছর।
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এমনকি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও এই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব হয় না।
০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Ace67 Leaf কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং কোনো গেমে অংশগ্রহণের সুযোগ দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার নাবালক সন্তান যদি Ace67 Leaf-এ অ্যাকাউন্ট করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিকভাবে support@ace67leaf.net-এ যোগাযোগ করুন।
১০

নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Ace67 Leaf এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য নিয়ে কোনো অনুরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সাহায্য পাওয়া যাবে।

ইমেইল: support@ace67leaf.net  |  লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে উপলব্ধ

Ace67 Leaf-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বিস্তারিত

অনলাইনে নিজের তথ্য দেওয়া কমবেশি সবার কাছেই একটু অস্বস্তির বিষয়। বিশেষ করে একটা গেমিং প্ল্যাটফর্মে – যেখানে আর্থিক লেনদেনও আছে। Ace67 Leaf এই উদ্বেগটা বোঝে। তাই গোপনীয়তা নীতিটা লুকিয়ে রাখা জটিল ডকুমেন্ট হিসেবে নয়, সরাসরি সাধারণ বাংলায় লেখা হয়েছে।

বাংলাদেশে অনেকেই বিকাশে টাকা পাঠানোর সময় একটু সতর্ক থাকেন – নম্বর ঠিক আছে কিনা, ভুল হলে কী হবে। Ace67 Leaf-এ পেমেন্ট তথ্য ঠিক সেভাবেই সুরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন মানে হলো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা লেনদেনের তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ পড়তে পারবে না – এটা একটা সুরক্ষিত টানেলের মধ্য দিয়ে যায়।

তথ্য সংগ্রহ কম, উদ্দেশ্য স্পষ্ট

অনেক প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধনের সময় এত তথ্য চায় যে মনে হয় সরকারি ফর্ম পূরণ করছি। Ace67 Leaf সেই পথে হাঁটে না। শুধু যেটুকু দরকার সেটুকুই চাওয়া হয়। নাম আর মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়। বড় পরিমাণ তুলতে গেলে KYC করতে হয় – কিন্তু সেটাও আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।

KYC-এর জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় না, কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। একবার যাচাই হয়ে গেলে নথিগুলো নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে চলে যায়।

আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ

Ace67 Leaf-এ আপনার তথ্য আপনার। মানে, চাইলে দেখতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন, এমনকি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনেক প্ল্যাটফর্মে এই সুযোগ নেই বা থাকলেও পাওয়া কঠিন। Ace67 Leaf-এ সাপোর্টে মেসেজ করলেই কাজ হয়।

প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে সেটাও বলা যায়। কোনো জিজ্ঞাসা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে। আমরা চাই আপনি নিজে থেকে আমাদের অফারগুলো পেতে আগ্রহী হন – জোর করে পাঠানো হোক সেটা নয়।

গোপনীয়তা ও দায়িত্বশীল গেমিং একসাথে

Ace67 Leaf-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু তথ্য সুরক্ষার কথাই বলে না – এটা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সাথেও যুক্ত। আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে যদি মনে হয় আপনার সাহায্য দরকার, Ace67 Leaf সেটা ব্যক্তিগত হস্তক্ষেপে ব্যবহার করে – বিজ্ঞাপনে নয়। এই ডেটা ব্যবহারের একমাত্র উদ্দেশ্য আপনার মঙ্গল।

সব মিলিয়ে Ace67 Leaf-এর গোপনীয়তা নীতিটা একটা প্রতিশ্রুতি – আপনার বিশ্বাসের মূল্য দেওয়ার প্রতিশ্রুতি। তথ্য দেওয়া নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করুন, সৎ উত্তর পাবেন।

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সব অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরই অনুরোধ কার্যকর করা হবে। আরও জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিয়ে যা জানতে চান

Ace67 Leaf-এ পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিলে একটা যাচাই কোড (OTP) পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করার পর নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়াটা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। যদি মোবাইল নম্বরটাও আর ব্যবহার করেন না বা নম্বর বদলে গেছে, তাহলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তারা পরিচয় যাচাই করে ম্যানুয়ালি পাসওয়ার্ড রিসেট করার সুযোগ দেবে। নতুন পাসওয়ার্ড অবশ্যই অন্তত আট অক্ষরের করুন এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে শক্তিশালী করুন।

এটা একটা সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন এবং সরাসরি উত্তর দেওয়া উচিত। Ace67 Leaf-এ ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত – এটা ব্যাংকগুলো যেমন নিরাপত্তা ব্যবহার করে, সেরকম। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, হ্যাশ করে রাখা হয় – মানে Ace67 Leaf-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। আর্থিক তথ্যের ক্ষেত্রে বলতে হয় – আপনার বিকাশ বা নগদ একাউন্টে সরাসরি প্রবেশ Ace67 Leaf-এর নেই। লেনদেনের সময় শুধু পরিমাণ ও নম্বর প্রক্রিয়া হয়, সেটাও এনক্রিপ্টেড। সার্ভারে থাকা তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয়। কোনো প্ল্যাটফর্মই শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়, কিন্তু Ace67 Leaf নিরাপত্তায় যা করা সম্ভব সবটাই করে। নিজের পাশ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখলে ও দুই স্তরের যাচাই চালু রাখলে নিরাপত্তা আরও নিশ্চিত হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনি নিশ্চিন্তে খেলুন

Ace67 Leaf-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

English